1. Vispārīga informācija
Šī preču atgriešanas un naudas atmaksas politika nosaka kārtību, kādā [Uzņēmuma nosaukums] (turpmāk – “mēs”) pieņem preču atgriešanu un veic naudas atmaksu klientiem.
2. Atgriešanas termiņš
Klientam ir tiesības atteikties no iegādātās preces un atgriezt to 14 dienu laikā no preces saņemšanas dienas, nenorādot iemeslu.
3. Atgriešanas nosacījumi
Lai prece būtu atgriežama:
-
Tai jābūt nelietotai un tādā pašā stāvoklī, kādā tā tika saņemta
-
Precei jābūt oriģinālajā iepakojumā
-
Jābūt saglabātam pirkuma apliecinājumam (čeks vai rēķins)
Mēs paturam tiesības atteikt atgriešanu, ja prece neatbilst iepriekš minētajiem nosacījumiem.
4. Neatgriežamās preces
Šādas preces nevar tikt atgrieztas:
-
Personalizētas vai pēc pasūtījuma izgatavotas preces
5. Atgriešanas process
Lai veiktu preces atgriešanu:
-
Sazinieties ar mums pa e-pastu: siakodit@inbox.lv
-
Norādiet pasūtījuma numuru un atgriešanas iemeslu
-
Saņemiet apstiprinājumu un instrukcijas
-
Nosūtiet preci uz norādīto adresi
6. Piegādes izmaksas
-
Klients sedz atgriešanas piegādes izmaksas, ja vien prece nav bojāta vai nepareizi piegādāta
-
Sākotnējās piegādes izmaksas netiek atmaksātas (ja vien likums nenosaka citādi)
7. Naudas atmaksa
Pēc preces saņemšanas un pārbaudes:
-
Nauda tiks atmaksāta 7–14 darba dienu laikā
-
Atmaksa tiks veikta, izmantojot to pašu maksājuma metodi, kāda tika izmantota pirkuma veikšanai
8. Bojātas vai nepareizas preces
Ja esat saņēmis bojātu vai nepareizu preci:
-
Lūdzu, sazinieties ar mums nekavējoties
-
Pievienojiet fotoattēlus kā pierādījumu
-
Mēs piedāvāsim nomaiņu vai pilnu naudas atmaksu
9. Kontaktinformācija
Ja jums ir jautājumi par preču atgriešanu vai naudas atmaksu, sazinieties ar mums:
E-pasts: siakodit@inbox.lv
Tālrunis: 26565977
10. Politikas izmaiņas
Mēs paturam tiesības jebkurā laikā mainīt šo politiku. Izmaiņas stājas spēkā pēc to publicēšanas mājaslapā.